□ 服務定位
技術研發和客戶服務定位為穗華的核心競爭力。
□ 服務宗旨
為客戶創造價值
□ 服務理念
真誠、快捷、專業、周到
□ 服務目標
滿足客戶期望、超越行業標準
□ 服務準則
售前服務：為客戶當好參謀和助手，讓每一位客戶的投資都能獲得更好回報。
1、幫助客戶做好投資分析。
2、詳細介紹設備性能特點。
3、設備型號的選擇。
4、根據客戶的特殊要求，設計制造產品。
售中服務：依靠創新技術，為客戶提升產品價值。
1、認真講解設備性能和操作要點。
2、提供面對面的現場實機操作培訓。
3、解答客戶的技術疑問。
4、代辦托運，讓設備快速、完好地抵達全球各地。
售后服務：提供親和性和便利性的售后服務，為客戶創造財富提供保障，并與客戶建立長期的合作友誼。
1、科學化的設備安裝調試指導。
2、設立全球售后服務統一專線，解答相關疑難。
3、建立回訪制度，提供技術交流機會。
4、常年提供易損易耗件，保障客戶長年獲取投資效益。
